Dernière mise à jour : 11 octobre 2026
1. Responsable du traitement
RENTAL EXPERT IMMOBILIER, SAS au capital de 10 000 euros, dont le siège social est situé 8 place de la Fontaine, 95000 Cergy, immatriculée au RCS de Pontoise sous le numéro 900 761 461, est responsable des traitements de données personnelles réalisés via le présent site.
Contact : contact@rental-expert.com – Téléphone : 01 89 70 99 57
Nous n’avons pas désigné de délégué à la protection des données (DPO), cette désignation n’étant pas obligatoire au regard de notre activité et de notre taille (article 37 du RGPD).
2. Données collectées, finalités et bases légales
| Finalité | Données | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Répondre à une demande de contact ou de rendez-vous | Nom, prénom, e-mail, téléphone, message | Mesures précontractuelles / intérêt légitime | 3 ans à compter du dernier contact |
| Étude d’un projet d’investissement ou d’une mise en gestion | Identité, coordonnées, informations sur le bien, situation patrimoniale communiquée | Mesures précontractuelles | 3 ans à compter du dernier contact |
| Traitement des candidatures locataires | Pièces de la liste limitative du décret n° 2015-1437 du 5 novembre 2015 | Mesures précontractuelles | 3 mois si la candidature n’est pas retenue |
| Exécution des mandats de gestion locative et des baux | Identité, coordonnées, données bancaires, quittances, états des lieux | Exécution du contrat | Durée du contrat, puis archivage 5 ans après clôture des comptes |
| Obligations légales et comptables | Registre des mandats, pièces comptables | Obligation légale (art. 65 du décret n° 72-678 ; art. L.123-22 du code de commerce) | 10 ans |
| Lutte contre le blanchiment (LCB-FT), lorsque applicable | Pièce d’identité, origine des fonds | Obligation légale (art. L.561-12 du code monétaire et financier) | 5 ans |
| Mesure d’audience et publicité (Google Analytics 4, pixel Meta) | Identifiants de navigation, pages vues | Consentement (art. 82 de la loi Informatique et Libertés) | 13 mois maximum ; consentement redemandé tous les 6 mois |
3. Pièces que nous ne demandons jamais
Conformément au décret n° 2015-1437 du 5 novembre 2015, qui fixe une liste limitative des pièces exigibles d’un candidat locataire ou de sa caution, nous ne vous demanderons jamais notamment : relevé de compte bancaire, carte Vitale, extrait de casier judiciaire, attestation d’absence de crédit, dossier médical ou photographie d’identité. Si une telle pièce vous était demandée, merci de nous le signaler immédiatement.
4. Destinataires des données
Vos données sont destinées aux équipes de RENTAL EXPERT IMMOBILIER et, selon les besoins, à nos sous-traitants et partenaires : hébergeur du site (o2switch), messagerie professionnelle (Google Workspace), outil de prise de rendez-vous (Calendly), outils de mesure d’audience et de publicité (Google, Meta) sous réserve de votre consentement, ainsi qu’aux tiers imposés par la loi ou l’exécution du contrat (assureur, garant, syndic, administration fiscale, professionnels du droit).
5. Transferts hors Union européenne
Certains de nos prestataires (Google, Meta, Calendly) sont susceptibles de transférer des données vers les États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et/ou par le Data Privacy Framework auquel ces sociétés ont adhéré.
6. Vos droits
Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Pour exercer ces droits : contact@rental-expert.com, ou par courrier à RENTAL EXPERT IMMOBILIER, 8 place de la Fontaine, 95000 Cergy. Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois. Une preuve d’identité pourra vous être demandée en cas de doute raisonnable.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 – www.cnil.fr
7. Cookies et traceurs
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser, aussi simplement, le dépôt de cookies non essentiels. Les cookies de mesure d’audience (Google Analytics 4) et de publicité (pixel Meta) ne sont déposés qu’après votre consentement. Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site ne requièrent pas de consentement. Votre choix est conservé environ 6 mois. Vous pouvez le modifier ou retirer votre consentement à tout moment grâce au lien « Gestion des cookies » présent en bas de chaque page.
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